返回帮助中心首页

网上银行

  • 1.招行如何开通网上银行?

    请仔细阅读下面的教程,招行客服热线:95555 金葵花:4008895555 信用卡:8008205555

    招商银行的网上银行分为专业版和大众版,下面详细介绍开通方法:

    一、专业版用户

    二、大众版用户

     

    一、 专业版开通网上银行,招行网站上有详细的说明,可以点击 这里 详细查看。
    携带本人有效身份证件和招商银行卡到招商银行营业网点填写《招商银行网上个人银行证书申请表》,申请网上个人银行(专业版),获得授权码,按"使用指南"中的流程进行操作。

    二、 大众版开通网上银行(储蓄卡开通流程):

    1、登录 招行一网通 ,点击" 个人银行大众版 "



    2、选择银行卡的开户地,输入卡号和查询密码以及附加码。


    3、登录后,点击"网上支付"——"网上支付申请";


    4、选择一卡通开户地;


    5、阅读《责任条款》;


    6、填写申请表并提交,即开通了您一卡通的网上支付功能;



    7、开通了网上支付功能后,请登录大众版,对您的一卡通进行"网上支付额度管理",设置网上支付每日限额与网上支付额度;

    三、如何开通招行大众版流程(信用卡开通流程):

    1、登录招行一网通,点击"信用卡网上银行"



    2、选择卡片类别、证件类别,输入证件号码和查询密码以及附加码



    3、登录后,点击"网上支付"——"网上支付功能申请",阅读协议并同意



    4、选择对应的卡号点击"开通"



    5、点击"确定"


    6、点击确定,您的信用卡已经成功开通了网上支付功能



    7、开通了网上支付功能后,请登录大众版,对您的信用卡进行"网上支付额度设置",可以"取消限置"或者"设置限制"

    需要注意的是如果您的信用卡进行过网上支付额度设置,当网上消费累计金额大于你当前设置额度时需要重新设置将累计额清零

    返回顶部

  • 2.招行查询交易明细的方法

    您可以登录招行网址: www.cmbchina.com -个人网银大众版-账户管理-历史交易查询或者当天交易查询

    返回顶部

  • 3.招商银行网上银行的限额

    为保证网上支付的安全性,银行对每种用户类型都有限额要求:
    储蓄卡:

    银行卡种类 方式 单笔限额(元) 每日限额(元) 需要满足的条件
    储蓄卡 充值和付款 500 500 开通大众版网上支付功能
    无限额 无限额 开通专业版网上支付功能

     

    信用卡:

    银行卡种类 方式 单笔限额(元) 每日限额(元) 需要满足的条件
    大额信用卡网银支付 付款 信用卡本身透支额度 信用卡本身透支额度 开通网上支付功能
    小额信用卡网银行支付 2000 信用卡本身透支额度 开通网上支付功能


    招行企业版网上银行支付无限额,使用此服务银行会收取服务费用,详情请联系银行95555咨询。


    1、若您是使用 储蓄卡付款 的:

    情况一:付款额度超过单笔付款额度,但未超过单日付款额度,怎么办?
    方法:您可以分多次付款。

    情况二:付款额度超过单日付款额度,怎么办?
    方法:联系银行客服电话95555,提升支付限额。

    2、若您是使用 信用卡付款 的,付款限额不够:
    方法:可以到开通大额信用卡网关的商家店铺购买,若卖家开通了信用卡支付,每日限额也不够,主要是受到银行的单日限额规定以及您本人信用卡的最高额度限制 造成的,建议您到网上银行修改您信用卡的支付限额,也可以选择其他支付方式完成支付。


    返回顶部

  • 4.招行如何查询网上支付订单号?

     

    招行网上支付订单号的查询分别从大众版、专业版、信用卡进行介绍( 点此进入查询 )。

    A、大众版:个人银行大众版—一卡通—网上支付—网上支付交易查询—选择时间段—查询。





    B、专业版:个人银行专业版—网上支付—一卡通支付交易查询—选择时间段—查询




    C、信用卡:个人银行大众版—信用卡—网上支付—网上支付交易查询—选择时间段——查询



     

    返回顶部

  • 5.招行验证码获取流程

    特别提醒:为了最大限度地保证您的资金安全, 2007817 日起,对网上支付交易启用"验证码"进行身份验证实施动态管理,即用户进行网上支付消费时,适时启动"验证码"进行身份验证 , ,需要用在申请网上支付功能时预留的电话,通过手机短信或电话方式,获取四位数字"验证码",验证通过后方可完成支付。如果您在开通网上支付功能时,没有预留电话或预留电话错误,可拔打招行用户服务电话95555进行咨询。

    以下为获取招行验证码流程图解:

    一、短信方式:

    1、招行网银支付页面,输入卡号、支付密码:

    2、点击"通过短信获取验证码"



    3、银行返回"验证码已经通过短信发给您",点击"确定"


    4、输入收到的验证码,点击"确定"后就支付成功了

    二、电话方式:

    1、您也可以通过拨打招行客服热线95555按语音提示获取验证码,点击"电话语音操作指南"



    2、选择一卡通开户地,下面会提示您选择开户地的电话语音操作流程,按提示步骤操作即可获取验证码。

     

    返回顶部

  • 6.招行信用卡网上支付额度如何清空?

    1、登录招商银行主页:


    2、登录个人信用卡账户:


    3、进入"网上支付"——"网上支付额度设置":


    4、此时可以看到您目前的累计网上支付金额,同时可以修改网上支付额度:


    5、把您想要修改的支付额度输入:


    6、此时会提示您额度已设定,核实无误后请点击确定:


    7、系统会提示当前您的网上支付限额以及累计网上支付金额,您会看到此时的累计网上支付金额已经清空:

    返回顶部